İade sipariş tarihinizden maksimum 24 saat içerisinde, iade şartları uygunluğu (yayının açılmamış olması, yayın açılmış olsada o anda sebepli yada sebepsiz gerekçelerle yayın verilemiyor olması sebepleri) içerisinde yapılır. 24 saati geçmiş siparişlerde iade gerçekleştirilmez.
Maç günleri satın alınan üyelikler gerekçe ne olursa olsun iade gerçekleştirilmez.
Üyelik bilgilerini bilinçli dağıtan, bir hesaptan birden fazla yerde seyretmeye çalışan üyelerin hesapları durdurulur ve para iladesi yapılmaz!
Üyelik bilgileri (kullanıcı adı ve şifresi) üyenin kendi sorumluluğu altındadır. Şifre ve kullanıcı tarafımızdan belirlenir) Başkaları tarafından ele geçilmesi ve kullanılamaması üyenin kendisi sorumludur.
Aynı anda bir çok cihazdan üyeliği açmaya çalışanların üyelikleri sistem tarafından otomatik kapatılır. Bu sebeple üyeliği kapatılanların üyelik ücretleri ödenmez.
Yayın alma sorunu müşterinin internet, cihaz vb. yetersizliği/sorunları sebebiyle var ise iade yapılmaz.